Если в вашем дворе не чистят снег после снегопада или не посыпают тротуары из-за чего двор превращается в каток, жителям МКД необходимо обращаться в управляющую компанию, обслуживающую их дом. По вопросам низкой температуры воздуха в квартирах или недогрева горячего водоснабжения, также необходимо обращаться в управлющую компанию.

При возникновении любых вопросов по качеству оказываемых услуг, жильцам многоквартирных домов необходимо обращаться в свою управляющую компанию, с кем заключен договор на обслуживание дома.

Обратиться можно с устной заявкой в диспетчерскую службу или написать письменное заявление, которое должно быть принято и зарегистрировано.

Если в течение месяца с даты подачи заявления на вашу просьбу не последует реакции обслуживающей организации, жильцы вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ул. Нефтяников, 10) или районную прокуратуру на бездействие управляющей компании и нарушение федерального закона "Об обращениях граждан".

Последствиями такого обращения может стать лишение лицензии управляющей компании на оказание услуг по обслуживанию МКД.