Притворились энергетиками

Вы здесь

   Специалисты Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» предупреждают жителей региона – в области вновь участились случаи действий лже-сервисных организаций. Обычно сценарий выглядит так: неизвестные граждане ходят по домам, представляются энергетиками или сотрудниками компаний, якобы работающих по соглашению с «ЭнергосбыТ Плюс» или жилищными организациями. От лица ресурсоснабжающих компаний визитёры настаивают на установке или срочной замене счетчиков электроэнергии и воды, требуя оплату наличными. Причем, цена таких приборов, как правило, в несколько раз выше рыночной. Чаще всего, жертвами таких манипуляций становятся пожилые люди.

   Семья Карповых (фамилия изменена) поддалась на уговоры человека, представившегося сотрудником компании «Энергоконтроль», и заменила счетчик электроэнергии, заплатив за эту работу 3900 рублей.

- Когда к клиенту с контрольным снятием показаний счетчиков пришли специалисты АО «ЭнергосбыТ Плюс», то увидели следующие нарушения: прибор учета не опломбирован поставщиком ресурсов, произведено несанкционированное вмешательство в работу счетчика, - поясняет заместитель директора Центрального отделения Оренбургского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Алексей Кравченко. Согласно законодательству, в таком случае ресурсоснабжающая компания должна составить акт о нарушении и выписать клиенту штраф. Штраф колоссальный, он рассчитывается, исходя из объема нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10. В случае с Карповыми, речь идет о сумме 19 тысяч рублей. У нас есть обращения, где клиенту грозит штраф до 40 тысяч рублей.

   Составляя акт о несанкционированном вмешательстве в работу счетчика, поставщик ресурсов абсолютно прав по законодательству. Чтобы не попасться на удочку недобросовестных организаций следует запомнить: в первую очередь, перед заменой оборудования, необходимо обязательно обратиться в «ЭнергосбыТ Плюс» с заявлением о намерении заменить счетчика. Специалист компании должен зафиксировать показания на старом приборе учета, иначе все действия будут расцениваться как несанкционированное вмешательство в работу оборудования.

   Кроме того, всегда нужно помнить следующие моменты:

- сотрудники ресурсоснабжающих компаний каждый раз предъявляют документы, удостоверяющие личность, в развернутом виде;

- ни в каких случаях не берут оплату наличными средствами вне клиентских отделов;

- стоимость прибора учета электроэнергии вместе с установкой обходится в районе 1500 рублей;

- заменить прибор учета горячего водоснабжения, включая стоимость самого прибора, стоит не дороже 1000 рублей;

- опломбировка приборов учета осуществляется бесплатно!

   В случае самостоятельной замены, после установки счетчика клиент должен снова прийти в «ЭнергосбыТ Плюс» за опломбировкой. Если установку прибора осуществляют специалисты поставщика ресурсов – опломбировка проводится сразу на месте.

   Ситуация с мошенниками длится более двух лет. На сегодняшний день только в Оренбурге жертвами лже-сервиса стали 20 клиентов, которым выписаны штрафы.

   «ЭнергосбыТ Плюс» настоятельно просит жителей региона быть внимательными и осторожными, доверять работы по установке счетчика только поставщикам ресурсов!

 

Рубрика: