МФЦ: итоги работы

Вы здесь

В многофункциональном центре «Мои документы» подвели предварительно итоги работы по предоставлению государственных и муниципальных услуг за текущий год. Так, на текущую дату специалистами МФЦ за 2019 год было принято 167 154 заявителя, в том числе субъекты малого и среднего предпринимательства.  В сравнении с предыдущем годом прирост по предоставлению услуг составил 22%.

На сегодняшний день в многофункциональном центре «Мои документы» любой житель города может получить 269 услуг, что на 13 услуг больше чем в 2018 год.  

Наиболее востребованными услугами среди посетителей МФЦ, по данным статистики, остаются услуги Управления Росреестра Оренбургской области, составляющие 26% от общего числа обращений.  Отметим, что среди государственных услуг, наибольшей популярностью пользуются услуги МВД по приему и выдаче документов о регистрации и снятии граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации -  10 % от общего числа обращений, а также услуга по регистрации граждан на портале госуслуг  - 14 % от общего числа обращений.

МФЦ является важным элементом системы по поддержке малого и среднего предпринимательства, для этого в МФЦ организовано предоставление большого набора услуг, связанных с регистрационными, налоговыми процедурами в предпринимательской деятельности. Так, в 2019 году увеличился перечень услуг -

ИФНС

Прием заявления о гибели или уничтожении объекта налогообложения по налогу на имущество физических лиц»

Министерство экономического развития

Выдача лицензии на осуществление деятельности по заготовке, хранению, переработке и реализации лома черных и цветных металлов

АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства»

Услуга по информированию о формах и условиях поддержки сельскохозяйственной кооперации

Услуга по информированию о программе льготного лизинга оборудования».

Некоммерческая организация «Гарантийный фонд для субъектов малого и среднего предпринимательства Оренбургской области (микрофинансовая организация)»

Консультация по вопросам начала ведения собственного дела для физических лиц, планирующих осуществление предпринимательской деятельности

Организация и проведение семинаров, вебинаров, тренингов, круглых столов, конференций, форумов по тематикам, связанным с предпринимательской деятельностью

Министерство экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области

Выдача (переоформление, продление) лицензий на розничную продажу алкогольной продукции или розничную продажу алкогольной продукции при оказании услуг общественного питания, а также предоставление информации, содержащейся в банке данных лицензий.

С начала года в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 08 августа 2001 года № 129-ФЗ была отменена госпошлина при электронной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при обращении через МФЦ. 

Данной услугой за текущий год воспользовались 2550 индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, что на 1163 человека было обслужено больше в сравнении с 2018 годом.

В 2019 году были обслужены 17 534 субъектов малого и среднего бизнеса, количество обслуженных заявителей увеличилось на 1477 (9%).

Уровень удовлетворенности граждан города Орска оказанными услугами МФЦ, согласно данным информационной аналитической системы мониторинга качества государственных услуг по итогам за 2019 года находится на высоком уровне и составляет 4,96 балла из 5. 

Вся деятельность МФЦ направлена на повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг для населения.

В рамках поддержки малого и среднего бизнеса дважды в 2019 года на базе МАУ МФЦ г. Орска (пер. Клубный, д. 7А), правительство Оренбургской области организовывало социальный проект по оказанию помощи предпринимателям в г. Орске - «Скорая помощь предпринимателю».  

Также на базе МФЦ, для всех предпринимателей Центром поддержки предпринимательства Оренбургской области проводились вебинары на тему: «Альтернативы покупки онлайн – кассы: решение от Сбербанка», Третий этап перехода на онлайн кассы", «Лицензирование пассажирских перевозок», «Законодательное регулирование потребительского рынка». Фонд социального страхования на регулярной основе на базе проходили семинары с помощью ВКС-связи о реализации пилотного проекта Фонда социального страхования Российской Федерации «Прямые выплаты» с  1 января 2020 года в Оренбургской области.

На постоянной основе в течение года для граждан, а также для предпринимателей и юридических лиц ежемесячно проводились консультации специалистом центра гигиены и эпидемиологии по Оренбургской области в целях обеспечения прав потребителей.

Рубрика: