"О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 17 октября 2011 года № 7049-п"

Вы здесь

В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц  при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления администрации города Орска от 23 сентября 2010 года № 7478-п «О внедрении системы административных регламентов в городе Орске», руководствуясь статьей 24 Устава города Орска:

  1. Внести изменения в постановление администрации города Орска от 17 октября 2011 года № 7049-п «Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального  найма»:
  1. В Приложении «Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального  найма»:

       1.1.1. Подпункт 2.5.1.7. пункта 2.5. «Правовые основания для предоставления муниципальной услуги» исключить.

       1.1.2. Пункт 2.7 «Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги» изложить в следующей редакции:

  «2.7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается при обращении за предоставлением муниципальной услуги неуполномоченного лица».

1.1.3. Раздел V. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений      и       действий      (бездействия)       органа,      предоставляющего

 

муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих» изложить в следующей редакции:

       «5.1.    Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой, в том числе в следующих случаях:

       1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

       2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

       3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом, для предоставления муниципальной услуги;

       4) отказа в приеме документов по основаниям, не предусмотренным пунктом 2.7. настоящего административного регламента;

       5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;

       6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

       7) отказа специалистов жилищного отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения срока таких исправлений.

         5.2.    Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается в администрацию города:

         1) к начальнику жилищного отдела;

         2) к заместителю главы администрации города по муниципальному хозяйству;

         3) к главе города Орска.

       5.3.      Жалоба направляется по почте, с помощью  использования информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации г. Орска, а также принимается при личном приеме заявителя.

       5.4.      Жалоба должна содержать:

       1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу – жилищный отдел;

       2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

       3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов жилищного отдела, предоставляющих муниципальную услугу;

       4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов жилищного отдела, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

      

       5.5.      Жалоба, поступившая в жилищный отдел, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалистов жилищного отдела в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

  1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

       1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных специалистами жилищного отдела опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

       2) отказать в удовлетворении жалобы.

       5.7.      Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6 настоящего административного регламента».

       2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Орская газета».

       3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по муниципальному  хозяйству С.В. Егера.

 

 

Глава города Орска                                                                    В.А. Франц