"О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 31.01.2011 г. № 478-п"

Вы здесь

В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, её отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и муниципальных учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных  услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления администрации города Орска от 23 сентября 2010 г.  № 7478-п «О внедрении системы административных регламентов в г. Орске», руководствуясь статьей 25 Устава города Орска:

1. Внести изменения в постановление администрации города Орска от 31.01.2011 г. № 478-п «Об утверждении административного регламента администрации г. Орска по предоставлению государственной услуги «Обеспечение жильем молодых семей в муниципальном образовании «Город Орск»:

1.1. В Приложении «Административный регламент администрации г. Орска по предоставлению государственной услуги «Обеспечение жильем молодых семей в муниципальном образовании «Город Орск»:

1.1.1. Раздел VI. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа,  предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих» изложить в следующей редакции:

       - «6.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление государственной услуги. В части досудебного обжалования заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

2) нарушения срока предоставления государственной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

4) отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным  п. 2.8. настоящего административного регламента;

5) затребования с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

6) отказа должностных лиц комитета по делам молодежи администрации г. Орска в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения срока таких исправлений.

6.2. Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается:

1) председателю комитета по делам молодежи администрации г. Орска;

2) заместителю главы администрации города по социальной политике;

3) главе города Орска.

6.3. Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации г. Орска, а также принимается при личном приеме заявителя.

6.4. Жалоба содержит:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу – комитет по делам молодежи администрации г. Орска;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц комитета по делам молодежи администрации г. Орска, предоставляющих государственную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц комитета по делам молодежи администрации г. Орска, предоставляющих государственную услугу.

Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.5. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета по делам молодежи администрации              г. Орска или должностного лица комитета по делам молодежи администрации г. Орска в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

6.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных должностным лицом комитета по делам молодежи администрации г. Орска опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

6.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 6.6. настоящего административного регламента».

 2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Орская газета».

 3. Контроль  за  исполнением  настоящего постановления возложить на заместителя  главы администрации города  по  социальной политике  В.В. Васькина.

Глава города Орска                                                                                                     В.А. Франц