"О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 24 января 2012 года № 364-п"

Вы здесь

В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, ее отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц  при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления администрации города Орска от 23 сентября 2010 года № 7478-п «О внедрении системы административных регламентов в городе Орске», руководствуясь статьей    25 Устава города Орска:

1. Внести изменения в постановление администрации города Орска  от 24 января 2012 года  № 364 – п «Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Оказание амбулаторно–поликлинической медико–санитарной помощи в городе Орске населению муниципальными автономными учреждениями здравоохранения и муниципальным лечебно– профилактическим автономным учреждением города Орска»:

1.1. В Приложении «Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Оказание амбулаторно–поликлинической медико–санитарной помощи в городе Орске населению муниципальными автономными учреждениями здравоохранения и муниципальным лечебно–профилактическим автономным учреждением города Орска»:

1.1.1. В пункте 2.5. «Правовые основания для предоставления муниципальной услуги»:

1.1.1.1. Исключить подпункт 2.5.1.28.

1.1.2. В пункте 2.6. «Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги»:

1.1.2.1.Подпункт 2.6.1.3. изложить в следующей редакции:

- «2.6.1.3. Страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования».

1.1.3.   Раздел V. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих» изложить в следующей редакции:

- «5.1.Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц и органов, ответственных за предоставление муниципальной услуги. В части досудебного обжалования заявитель обращается с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушения срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

3) требования у заявителя документов, не предусмотренных настоящим административным регламентом для предоставления муниципальной услуги;

4) отказа в приеме документов по основаниям, указанным в  п. 2.7. настоящего административного регламента;

5) отказа в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не предусмотренным п.п. 2.8.1 п. 2.8 настоящего административного регламента;

6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы;

7) отказа должностных лиц учреждения здравоохранения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений.

5.2.    Жалоба в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме подается:

1) главному врачу учреждения здравоохранения;

2) начальнику управления здравоохранения администрации города;                                                                                                                                                                                                                                                                      

3) заместителю главы администрации города по социальной политике;

4) главе города Орска.

5.3.    Жалоба направляется по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации г. Орска, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4.    Жалоба содержит:

1) наименование учреждения здравоохранения;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым направляется ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц учреждения здравоохранения, предоставляющих муниципальную услугу;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц учреждения здравоохранения, предоставляющих муниципальную услугу. Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.5.    Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения здравоохранения или должностного лица учреждения здравоохранения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения сроков таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом учреждения здравоохранения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.7.    Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего административного регламента».

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Орская газета».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города В.Н. Козупицу, заместителя главы администрации города по социальной политике  В.В. Васькина.

 

 

Глава города Орска                                                                    В.А. Франц