"О внесении изменений в постановление администрации города Орска от 03 ноября 2011 г. № 7481-п"

Вы здесь

В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации города Орска, её отраслевых (функциональных) и территориальных органов, муниципальных предприятий и учреждений города Орска по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ    «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановления администрации города Орска от 23 сентября   2010 г. №  7478-п  «О внедрении системы административных регламентов в городе Орске», руководствуясь статьей 25 Устава города Орска:

1. Внести изменения в постановление администрации города Орска  от 03 ноября 2011 г. № 7481-п «Об утверждении административного регламента администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Оформление передачи имущества из федеральной собственности Российской Федерации и государственной собственности Оренбургской области в муниципальную собственность г.Орска и муниципального имущества г.Орска в государственную собственность Оренбургской области и федеральную собственность Российской Федерации» с учетом ранее внесенных изменений:

1.1. В Приложении «Административный регламент администрации города Орска по предоставлению муниципальной услуги «Оформление передачи имущества  из федеральной собственности Российской Федерации и государственной собственности Оренбургской области в муниципальную собственность г.Орска и муниципального имущества г.Орска в государственную собственность Оренбургской области и федеральную собственность Российской Федерации»:

1.1.1. В разделе I «Общие положения»:

1.1.1.1. В пункте 1.3. «Порядок информирования о муниципальной услуге»:

1.1.1.1.1. Подпункт 1.3.3. изложить в следующей редакции:

- «1.3.3. Должностные лица КУИ г.Орска, осуществляющие устное информирование, принимают все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы. Время устного информирования и время ожидания в очереди заявителя при устном информировании составляет не более 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется истребование дополнительной информации, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, предлагает заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначает другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования»;

1.1.1.1.2. Подпункт 1.3.4. изложить в следующей редакции:

- «1.3.4. При информировании по процедуре предоставления муниципальной услуги по телефону должностное лицо КУИ г.Орска, отвечая на звонки, представляется, сообщив заявителю свою фамилию, имя, отчество, должность, а также график приема заявителей при предоставлении муниципальной услуги, точный почтовый и фактический адрес КУИ г.Орска (при необходимости - способ проезда к нему), требования к письменному запросу. Звонки от лиц по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы КУИ г.Орска. Во время разговора должностные лица произносят слова четко, избегают разговора с окружающими людьми и не прерывают разговор по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат. Время информирования по телефону составляет не более 10 минут».

1.1.1.2. В пункте 1.4. «Порядок получения консультаций (справок) о предоставлении муниципальной услуги»:

1.1.1.2.1. Подпункт 1.4.6. изложить в следующей редакции:

- «1.4.6. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста отдела муниципальной собственности КУИ г.Орска, принявшего звонок»;

1.1.1.2.2. Подпункт 1.4.7. изложить в следующей редакции:

- «1.4.7. При невозможности специалиста отдела муниципальной собственности КУИ г.Орска, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переводится на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию».

1.1.2. В разделе II «Стандарт предоставления муниципальной услуги»:

1.1.2.1. В пункте 2.5. «Правовые основания для предоставления муниципальной услуги»:

1.1.2.1.1. Подпункт 2.5.1.9 исключить;

1.1.2.1.2. Подпункты 2.5.1.4.-2.5.1.8 считать подпунктами 2.5.1.5.-2.5.1.9. соответственно;

1.1.2.1.3. Дополнить подпунктом 2.5.1.4. следующего содержания:

- «2.5.1.4. Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

1.1.2.2. В пункте 2.7. «Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги»:

1.1.2.2.1. Абзац 1 подпункта 2.7.1 изложить в следующей редакции:

- «В приеме документов отказывается при отсутствии необходимых для предоставления муниципальной услуги документов (в случае личного обращения заявителя в КУИ г.Орска)».

1.1.2.3. Пункт 2.12. «Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга» изложить в следующей редакции:

- «2.12.1. Прием заявителей муниципальной  услуги  осуществляется администрацией г. Орска в лице КУИ г.Орска.

2.12.2. По размерам и состоянию помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, отвечают требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, противопожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязнения, шум, вибрации и т.д.).

2.12.3. В местах предоставления муниципальной услуги предусмотрено оборудование доступных мест общего пользования (санитарно-бытовых помещений) и хранения верхней одежды посетителей.

2.12.4. Места ожидания в очереди оборудованы стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.12.5. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены: оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, другими нормативными документами, обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой муниципальной услуги.

2.12.6. Специальное оборудование, технику следует использовать строго по назначению, содержать в технически исправном состоянии.

2.12.7. Неисправное специальное оборудование, техника ремонтируются (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных подтверждается проверкой на соответствие техническим требованиям.

2.12.8. Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается на информационном стенде, расположенном при входе в отдел муниципальной собственности КУИ г.Орска.

2.12.9. На информационном стенде содержится следующая информация:

- наименование соответствующего отдела КУИ г.Орска, в котором предоставляется муниципальная услуга, с указанием номера кабинета;

- Ф.И.О. ответственных специалистов КУИ г.Орска с указанием должности;

- наименование муниципальной услуги;

- график приема посетителей;

- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- типовые формы документов, необходимых при предоставлении муниципальной услуги».

2. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования в газете «Орская газета».

3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации города по финансово-экономической политике Е.А. Свиненкову.

 

 

 

Глава города Орска                                                                                            В.А. Франц